ペットPASS
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ペットPASSとは？
ご自宅から予約ができる診察券アプリです
- スマートフォンで簡単予約
- 院内での待ち時間が短縮
- 駐車場や待合室の混雑の解消
- 窓口受付の患者様より優先した診療順
- 来院履歴の確認
診察券アプリ『ペットPASS』をご利用ください
※初診または3年以上受診の無い方は、当院へ直接お電話ください
当院は予約制です。スマートフォンの無料アプリ「ペットPASS」をご利用頂くことで簡単に予約出来ます。
お電話でのご予約も出来ますが、ご希望の時間を口答で対応させて頂くため、お時間を要しますのでご承知ください。
また、予約されていない方の診察もお受け致しますが、予約の方を優先させて頂きますので、当日窓口受付の方はお待ち頂く時間が予測できない事をご理解ください。
「ペットPASS」のご利用で円滑な受付のご協力をお願い致します。
「事前問診」には症状の詳細を、できるだけ多くご入力下さい
ペットPASSには「事前問診」を入力する箇所があります。その欄には症状の詳細を細かくご入力下さい。
どのような症状がいつから始まり、どのくらいの頻度で…など、飼い主様のわかる範囲で構いません。
できる限り詳しく教えて頂けると幸いです。
アプリの操作についてのお問い合わせ
『いぬ・ねこのきもち』お客様センター
0120-925-834
ご予約方法
ペットPASSアプリから、診療のご予約や当日の順番待ち登録ができます。
アプリのトップ画面にある【予約】ボタンからお手続きください。
STEP01
【予約】を選択
アプリのトップ画面から【予約】を選択します。
STEP02
来院目的を選択
診察・通院・お薬やフードなど、来院の目的を選択します。
STEP03
ペットを選択
受診するペットを選択します。
STEP04
獣医師を選択
希望する獣医師を選択します。
STEP05
予約日時を選択
ご希望の日時を選択します。
STEP06
事前問診を入力
ご来院の理由や現在の状況などを、できるだけ詳しくご記入ください。
- 診察の場合 → 症状の内容・程度 など
- 通院の場合 → 前回の来院後からの経過 など
- 薬やフードの場合 → 希望の種類と数 など
事前問診について
診療をスムーズに行うため、来院理由や現在の状況をできるだけ詳しくご記入ください。
- 診察の場合：症状の内容・程度など
- 通院の場合：前回の来院後からの経過など
- お薬・フードの場合：ご希望の種類・数量など
ご来院後
ご来院いただきましたら、2次元バーコードでチェックインをお済ませください。
チェックイン後は、敷地内でお待ちください。
ご予約・順番待ちについて
【予約】について
1か月前から、24時間いつでも予約登録が可能です。複数の日程を予約することもできます。
【当日の予約】について
当日の予約は、午前分は9:00まで、午後分は16:00まで入力できます。
それ以降に当日の診察をご希望の場合は、【順番待ち】をご利用ください。
【順番待ち】について
【順番待ち】について
当日の8:00～11:00、15:00～18:00の間に登録・送信できます。
ご注意事項
記載いただいた内容は、診察前までに担当獣医師が確認いたしますが、こちらからのご連絡は原則行っておりません。
来院前にご質問がある場合は、お電話でお願いいたします。
アプリの通知を必ずONにして下さい。
当アプリは【予約制】と【順番制】を兼ねております。
ご来院時間を特定出来ず、【予約】の時間枠が決められない方は【順番待ち】のボタンを選択下さい。
診察順は【予約】の方が優先になる事をご了承ください。
病院が混み合っている場合は、【予約】のみの受付になります。
混雑緩和のためご了承ください。
ご予約時間は、診察状況で遅れる場合があります。
【順番待ち】の方は、【予約】の方を優先するため空いた時間での診察となります。
【順番待ち】受付は当日のみ有効で翌日には対応しません。
やむを得ず変更される場合は早めにキャンセル設定をお願い致します。
（予約時間直前または無断のキャンセルはご遠慮願います）
チェックインは下記時間内にお願いいたします。
この時間までにチェックインがお済みでない受付は無効となります。
【診療受付時間】
午前 9:00 〜 11:30
午後 16:00 〜 18:30
通信障害等、アプリが使用出来ない際はお電話でご予約下さい。
予約等無しで直接ご来院の方の診察もお受け出来ますが、アプリ利用の方を優先します。待ち時間はお約束できない事をご了承下さい。
前回の通院から3年以上空いている方は初診となります。お電話でご予約ください。
ペットPASS導入後しばらくは不慣れな為にご迷惑をおかけすると思いますがどうぞ宜しくお願い致します。
